Déclaration relative au traitement des données à caractère personnel
Qui sommes-nous ?
Laurenty S.A.
Mont saint-Martin, 73
4000 Liège (Belgique)
BCE : 0402.349.862
+32 (0)4 220 02 20
rgpd@laurenty.com
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Gestion des clients
Exécution d’un contrat
Nous traitons ces données à caractère personnel car nous en avons besoin pour exécuter un contrat entre nous et vous.
| Quelles données à caractère personnel? | Comment avons-nous obtenu ces données? | Combien de temps? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
| Identification, identification électronique, contenu des communications, identifiants, données financières, historique des commandes | Directement de la (des) personne(s) concernée(s) | 10 après la fin du contrat | Des sous-traitants qui s’occupent de notre infrastructure ICT |
Gestion des fournisseurs
Exécution d’un contrat
Nous traitons ces données à caractère personnel car nous en avons besoin pour exécuter un contrat entre nous et vous.
| Quelles données à caractère personnel? | Comment avons-nous obtenu ces données? | Combien de temps? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
| Identification, identification électronique, contenu des communications, identifiants, données financières, historique des commandes | Directement de la (des) personne(s) concernée(s) | 10 après la fin du contrat | Des sous-traitants qui s’occupent de notre infrastructure ICT |
Gestion des prospects B2B
Intérêt légitime
Nous traitons ces données à caractère personnel car c’est nécessaire en vue d’assurer la croissance de l’entreprise.
| Quelles données à caractère personnel? | Comment avons-nous obtenu ces données? | Combien de temps? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
| Identification, identification électronique, contenu des communications, identifiants, données financières, historique des commandes | Directement de la (des) personne(s) concernée(s), bases de données publiques ou commerciales. | 3 ans après la dernière réponse à une sollicitation par le prospect | Des sous-traitants qui s’occupent de notre infrastructure ICT |
Lettres d’information
Consentement si vous n’êtes pas encore client.
Intérêt légitime lorsque vous êtes déjà client, nous traitons ces données afin de vous informer relativement à des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà commandé auprès de nous.
| Quelles données à caractère personnel? | Comment avons-nous obtenu ces données? | Combien de temps? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
| Identification électronique | Directement de la (des) personne(s) concernée(s) | Jusqu’au désabonnement | Des sous-traitants qui s’occupent de notre infrastructure ICT |
Sites Internet
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous traitons certaines données à caractère personnel telles que des adresses IP et des cookies afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Internet.
Le traitement des données à caractère personnel obtenues de cette manière se fonde sur l’intérêt légitime en ce qui concerne la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Internet et sur votre consentement en ce qui concerne l’analyse de l’utilisation de notre site Internet. Sauf pour les cookies nécessaires, nous demandons toujours votre consentement. Vous trouverez ci-dessous le relevé des cookies utilisés sur notre site Internet.
Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique en matière de cookies.
| Quelles données à caractère personnel? | Comment avons-nous obtenu ces données? | Combien de temps? | Avec qui ces données sont-elles partagées? |
| Identifiant électronique (adresse IP) et données de connexion (logs) | Connexions internet et site web | Aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité du site ou pour son bon fonctionnement et son utilisation par le visiteur concerné | Des sous-traitants qui s’occupent de notre infrastructure ICT |
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Si vous avez une plainte, une question ou un problème concernant la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en écrivant à :
Laurenty S.A.
Mont saint-Martin, 73
4000 Liège (Belgique)
+32 (0)4 220 02 20
rgpd@laurenty.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
Autorité de Protection des Données
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Si vous nous contactez afin d’exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai d’1 mois. Exceptionnellement, ce délai peut être allongé (jusqu’à maximum 3 mois), mais nous vous en donnons alors la raison dans un délai d’1 mois. Le fait de pouvoir ou non exercer vos droits dépend du traitement et de la base juridique.
Veillez à toujours formuler clairement quel droit vous souhaitez exercer et la manière dont vous souhaitez recevoir les informations (par ex. par e-mail, par la poste, verbalement, …). Tenez compte du fait que dans certains cas, nous avons besoin d’informations complémentaires. Nous voulons nous assurer que nous aidons la bonne personne.
Droit d’accès
Vous avez le droit de nous interroger sur les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet. Nous pouvons vous en fournir une copie gratuitement, mais ce n’est pas possible pour tous les documents. Nous entendons en effet aussi respecter les droits et libertés d’autrui.
Droit de rectification
Vous pensez que vos données ne sont pas exactes ou actuelles ? Vous avez le droit de nous demander de les corriger.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de nous demander d’arrêter de traiter vos données à caractère personnel.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous vérifions l’exactitude de vos données à caractère personnel.
Droit à l’oubli ou à la suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Si nous sommes légalement obligés de conserver certaines données à caractère personnel, nous ne pouvons toutefois pas satisfaire à cette demande.
Droit de retrait de votre consentement
En cas de traitements de données à caractère personnel basés sur votre consentement, ce consentement peut être retiré.
Vous pouvez, en principe, exercer ces droits sans frais. Veuillez toutefois noter que le traitement des demandes externes, qui s’avèrent infondées ou excessives, peut parfois être soumis à des frais administratifs raisonnables.
Veuillez noter que certaines données personnelles peuvent être exemptées des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation ou de portabilité conformément aux Lois sur la protection des données personnelles ou d’autres législations.
Modification de cette Déclaration de protection des données à caractère personnel
Nous examinons régulièrement cette Politique vie privée et nous réservons d’y apporter des changements à tout moment pour prendre en compte des changements dans nos activités ou de nouvelles exigences légales.